A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our application maintenance has been cancelled.

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

We remain at your disposal if necessary.

La maintenance applicative initialement prévue a été annulée.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition si besoin.

One of our partners in charge of our network has informed us that maintenance is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

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Un de nos partenaires chargé de notre réseau nous a informé qu’une maintenance aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our partner's maintenance initially scheduled on 17/02 has been canceled.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

La maintenance de notre partenaire initialement prévue le 17/02 est annulée.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Thank you for your patience.

La maintenance planifiée vient de commencer.

Une notification d’achèvement sera émise après la fin de cette intervention.

Pour toutes questions complémentaires n'hésitez pas à contacter notre équipe Service Client.

Nous vous remercions de votre patience.

The maintenance is complete. The platform is now operational again. Note : The service was interrupted.

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at : support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée. La plateforme est à nouveau opérationnelle. Note : Cette dernière s’est déroulée avec une/des coupure(s) de service.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

The maintenance is complete. The platform is now operational again. Note : The service was interrupted.

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at : support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée. La plateforme est à nouveau opérationnelle. Note : Cette dernière s’est déroulée avec une/des coupure(s) de service.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

One of our partners has informed us that maintenance is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Un de nos partenaires nous a informé qu’une maintenance aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

We are pleased to announce that our partner's intervention is now complete.

We remain at your disposal for any further information.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de notre partenaire est désormais terminée.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

One of our partners has informed us that maintenance is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Un de nos partenaires nous a informé qu’une maintenance aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

We are pleased to announce that our partner's intervention has been completed.

We remain at your disposal for any further information.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de notre partenaire est terminée.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.

Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

We inform you that the cause of the incident has been identified by our teams, who are doing their best to resolve it as quickly as possible.

We apologize once again for the inconvenience and will get back to you as soon as we have further information.

Nous vous informons que la cause de l'incident a été identifiée par nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons une fois de plus pour la gêne occasionnée et revenons vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires.

We inform you that the technical issue is now resolved, we are currently carrying out the last checks and will come back to you to confirm the return to normal of all services as soon as possible.

We apologize once again for the inconvenience and thank you for your patience.

Nous vous informons que le dysfonctionnement technique est maintenant résolu, nous procédons actuellement aux dernières vérifications et revenons vers vous pour vous confirmer le retour à la normal de tous les services dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons une fois de plus pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

The incident has been resolved. The platform is up again.

Please do not hesitate to contact us if you have any remaining issues with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information you may have.

L'incident a été résolu. Notre plateforme est de nouveau opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

We inform you that QUICKSIGN platform has experienced disruptions. This incident has now been resolved.

Please, do not hesitate to come back to us if you still notice any malfunction in your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Nous vous informons que la plateforme QUICKSIGN a connu des perturbations. Ce dernier est désormais résolu.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information. .

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The intervention is now complete but there was some downtime. The platform is now operationnal.

To confirm the quality of the intervention, please check whether the proof files have been correctly archived.

In case of any doubts linked to compliance, please open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée, mais cette dernière s’est déroulée avec quelques coupures de service. La plateforme est à nouveau opérationnelle.

Pour confirmer la qualité de notre intervention, pouvez-vous vérifier si le dépôt du fichier preuve dans le coffre a été correctement effectué. Auquel cas pouvez vous remonter une alerte auprès de QS en cas de doute ou d’une non conformité identifiée.

Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Delays in SDM score updates may be observed.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.

Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Des lenteurs sur la remonté des scores SDM peut-être observés.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

We are pleased to inform you that our platform is fully up again.

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

The planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Thank you for your patience.

La maintenance planifiée vient de commencer.

Une notification d’achèvement sera émise après la fin de cette intervention.

Pour toutes questions complémentaires n'hésitez pas à contacter notre équipe Service Client.

Nous vous remercions de votre patience.

The maintenance is complete. The platform is now operational again. Note : The service was interrupted.

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at : support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.

L’intervention est terminée. La plateforme est à nouveau opérationnelle. Note : Cette dernière s’est déroulée avec une/des coupure(s) de service.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

One of our partners has informed us that maintenance is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Un de nos partenaires nous a informé qu’une maintenance aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

We inform you that QUICKSIGN platform has experienced disruptions. This incident has now been resolved.

Please, do not hesitate to come back to us if you still notice any malfunction in your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Nous vous informons que la plateforme QUICKSIGN a connu des perturbations. Ce dernier est désormais résolu.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information. .

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.

Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

We are pleased to inform you that our team's intervention is now complete. The platform is fully up again.

Note : This disruption did not generate a total service outage, but may have caused some slowness and/or errors in (signing or sending SMS messages depending on the partner).

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de nos équipes est désormais terminée, votre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs et/ou erreurs de (signature ou d’envoi de SMS selon le partenaire)..

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

As part of our ongoing efforts to improve our infrastructure and ensure optimal performance of your services, our teams will be performing exceptional maintenance on our New Middle Office (NMO) component.

Key information: Date and time of the intervention: Tuesday, January 13, 2026, from 8:00 p.m. to 10:00 p.m. (French time).

Nature of the operation: Storage capacity expansion (disk space).

Expected impact: No service interruption.

Important details: Although this operation is designed to be carried out transparently and without interrupting your access, intermittent disruptions or occasional slowdowns may occur during the operation.

We recommend that, where possible, you plan any critical operations on this component before or after this date.

Our technical teams will be on hand throughout the operation to minimize any inconvenience and ensure system stability.

We thank you for your understanding and remain at your disposal for any further information.

Best regards,

QuickSign Customer Care

Dans le cadre de l'amélioration continue de nos infrastructures et pour garantir la performance optimale de vos services, nos équipes procéderont à une opération de maintenance exceptionnelle sur notre composant New Middle Office (NMO).

Informations clés : Date et heure de l'intervention : Mardi 13 janvier 2026 de 20h00 à 22h00 (heures françaises).

Nature de l'opération : Extension de la capacité de stockage (espace disque).

Impact prévu : Aucune coupure de service.

Détails importants : Bien que cette intervention soit conçue pour s'effectuer en toute transparence et sans interruption de vos accès, des perturbations intermittentes ou des ralentissements ponctuels pourraient survenir durant la durée de l'opération.

Nous vous recommandons, dans la mesure du possible, d'anticiper vos opérations critiques sur ce composant avant ou après cette date.

Nos équipes techniques seront mobilisées tout au long de l'intervention pour minimiser la gêne occasionnée et assurer la stabilité du système.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Customer Care QuickSign