Status-Page

All systems operational

QUICKSIGN APPLICATIONS
Operational
MIDDLE OFFICE V3
Operational
90 days ago
Today
FRONT OFFICE
Operational
90 days ago
Today
NEW MIDDLE OFFICE
Operational
90 days ago
Today
LADRAD - SDM
Operational
90 days ago
Today
API
Operational
90 days ago
Today
STATISTICS
Operational
90 days ago
Today
SLA PLATFORM
Operational
90 days ago
Today
REMEDIATION
Operational
90 days ago
Today
THIRD PARTY SERVICES
Operational
SIGNATURE
Operational
90 days ago
Today
LDFM
Operational
90 days ago
Today
QUALIFIED SIGNATURE
Operational
90 days ago
Today
TABLET QUALIFIED SIGNATURE
Operational
90 days ago
Today
SMS
Operational
90 days ago
Today
ARCHIVING
Operational
90 days ago
Today
OTHERS
Operational
CUSTOMER PORTAL
Operational
90 days ago
Today
Upcoming Maintenances
SUP-38143 - NMO MEP
Scheduled

The application maintenance for the new middle office is planned.

This intervention is planned without service interruption, but may have some slowdowns or micro-cuts.

Please do not hesitate to contact us for any further information.


Une mise en production applicative pour le nouveau middle office est planifiée.

Cette intervention est prévue sans interruption de service, mais peut néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Scheduled at: 28 Oct, 2025 8:00 p.m.
Ends at: 28 Oct, 2025 10:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
SUP-38140 - Application Maintenance Notice
Scheduled

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Scheduled at: 04 Nov, 2025 6:00 a.m.
Ends at: 04 Nov, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE V3, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — API, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE
SUP-38144 - NMO MEP
Scheduled

The application maintenance for the new middle office is planned.

This intervention is planned without service interruption, but may have some slowdowns or micro-cuts.

Please do not hesitate to contact us for any further information.


Une mise en production applicative pour le nouveau middle office est planifiée.

Cette intervention est prévue sans interruption de service, mais peut néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Scheduled at: 18 Nov, 2025 8:00 p.m.
Ends at: 18 Nov, 2025 10:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
SUP-38139 - Application Maintenance Notice
Scheduled

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Scheduled at: 25 Nov, 2025 6:00 a.m.
Ends at: 25 Nov, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — LADRAD - SDM
SUP-38145 - NMO MEP
Scheduled

The application maintenance for the new middle office is planned.

This intervention is planned without service interruption, but may have some slowdowns or micro-cuts.

Please do not hesitate to contact us for any further information.


Une mise en production applicative pour le nouveau middle office est planifiée.

Cette intervention est prévue sans interruption de service, mais peut néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Scheduled at: 09 Dec, 2025 8:00 p.m.
Ends at: 09 Dec, 2025 10:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
SUP-38141 - Application Maintenance Notice
Scheduled

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Scheduled at: 16 Dec, 2025 6:00 a.m.
Ends at: 16 Dec, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE V3, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — API, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE
Past Incidents
24-10-2025
No incidents or maintenances reported.
23-10-2025
No incidents or maintenances reported.
22-10-2025
No incidents or maintenances reported.
21-10-2025
No incidents or maintenances reported.
20-10-2025
SUP-38731 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle -
Scheduled

An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.

This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts

We still remain at your disposal if you need it.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign

Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

20 Oct, 2025 5:39 p.m.
In Progress

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.


Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

20 Oct, 2025 8:05 p.m.
Completed

The intervention is now complete. There was no service interruption.

To confirm the quality of the intervention, please check whether the proof files have been correctly archived.

In case of any doubts linked to compliance, you can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée. Cette dernière s’est déroulée sans coupure de service.

Pour confirmer la qualité de notre intervention, pouvez vous vérifier si le dépôt du fichier preuve dans le coffre a été correctement effectué. Auquel cas pouvez vous remonter une alerte auprès de QS en cas de doute ou d’une non conformité identifiée.

Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

20 Oct, 2025 8:58 p.m.
Scheduled at: 20 Oct, 2025 8:00 p.m.
Ends at: 20 Oct, 2025 9:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
19-10-2025
No incidents or maintenances reported.
18-10-2025
No incidents or maintenances reported.
17-10-2025
No incidents or maintenances reported.
16-10-2025
No incidents or maintenances reported.
15-10-2025
Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle -
Scheduled

An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.

This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts

We still remain at your disposal if you need it.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign

Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

15 Oct, 2025 12:13 p.m.
In Progress

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.


Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

15 Oct, 2025 1:08 p.m.
Completed

The maintenance is now complete.

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

15 Oct, 2025 1:40 p.m.
Scheduled at: 15 Oct, 2025 1:00 p.m.
Ends at: 15 Oct, 2025 2:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
14-10-2025
SUP-38138 - Application Maintenance Notice
Scheduled

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

31 Jul, 2025 2:26 p.m.
Completed

Our maintenance has been cancelled.

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

We remain at your disposal if necessary.


La maintenance initialement prévue a été annulée.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition si besoin.

10 Oct, 2025 2:15 p.m.
Scheduled at: 14 Oct, 2025 6:00 a.m.
Ends at: 14 Oct, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — LADRAD - SDM
Exceptional applicative Maintenance - Intervention applicative exceptionnelle -
Scheduled

An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.

This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts

We still remain at your disposal if you need it.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign

Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

14 Oct, 2025 2:24 p.m.
In Progress

The planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Thank you for your patience.


La maintenance planifiée vient de commencer.

Une notification d’achèvement sera émise après la fin de cette intervention.

Pour toutes questions complémentaires n'hésitez pas à contacter notre équipe Service Client.

Nous vous remercions de votre patience.

14 Oct, 2025 2:54 p.m.
Completed

The maintenance is now complete. It was carried out without any service interruption, but may had some slowdowns or micro-cuts

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée. Cette dernière s’est déroulée sans coupure de service, mais a pu néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

14 Oct, 2025 2:54 p.m.
Scheduled at: 14 Oct, 2025 2:30 p.m.
Ends at: 14 Oct, 2025 3:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
Exceptional applicative Maintenance - Intervention applicative exceptionnelle
Scheduled

An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.

This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts

We still remain at your disposal if you need it.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign

Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

14 Oct, 2025 5:14 p.m.
In Progress

The planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Thank you for your patience.


La maintenance planifiée vient de commencer.

Une notification d’achèvement sera émise après la fin de cette intervention.

Pour toutes questions complémentaires n'hésitez pas à contacter notre équipe Service Client.

Nous vous remercions de votre patience.

14 Oct, 2025 5:29 p.m.
Completed

The maintenance is now complete.

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

14 Oct, 2025 5:42 p.m.
Scheduled at: 14 Oct, 2025 5:20 p.m.
Ends at: 14 Oct, 2025 6:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle -
Scheduled

An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.

This intervention is planned without service interruption, but you may experience some slowdowns or micro-cuts

We still remain at your disposal if you need it.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign

Il est possible que vous rencontriez quelques ralentissements ou perturbations durant l'intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

14 Oct, 2025 7:48 p.m.
In Progress

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.


Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

14 Oct, 2025 10:00 p.m.
Completed

The intervention is now complete. There was no service interruption.

To confirm the quality of the intervention, please check whether the proof files have been correctly archived.

In case of any doubts linked to compliance, you can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée. Cette dernière s’est déroulée sans coupure de service.

Pour confirmer la qualité de notre intervention, pouvez vous vérifier si le dépôt du fichier preuve dans le coffre a été correctement effectué. Auquel cas pouvez vous remonter une alerte auprès de QS en cas de doute ou d’une non conformité identifiée.

Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

14 Oct, 2025 11:38 p.m.
Scheduled at: 14 Oct, 2025 10:00 p.m.
Ends at: 15 Oct, 2025 12:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
13-10-2025
SUP-38663 - Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateforme
Investigating

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.


Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

13 Oct, 2025 2:29 p.m.
Resolved

We are pleased to inform you that our team's intervention is now complete. The platform is fully up again.

Note : This disruption did not generate a total service outage, but may have caused some slowness and/or errors in (signing or sending SMS messages depending on the partner).

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’intervention de nos équipes est désormais terminée, votre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

Note : Cette perturbation n’a pas généré de coupure totale de service mais a pu engendrer des lenteurs et/ou erreurs de (signature ou d’envoi de SMS selon le partenaire)..

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

13 Oct, 2025 2:43 p.m.
Start at: 13 Oct, 2025 1:58 p.m.
Ends at: 13 Oct, 2025 2:40 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
SUP-38664 - Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateforme
Investigating

We have detected issues on our platform. Our teams are investigating.

We will come back to you with more details later.

We apologize for the inconvenience caused and assure you that our teams are doing everything possible to resolve this issue as soon as possible.


Nous avons détecté des dysfonctionnements sur notre plateforme. Nos équipes sont entrain d'investiguer.

Nous reviendrons vers vous avec plus de détails ultérieurement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous assurons que nos équipes font tout leur possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

13 Oct, 2025 3:07 p.m.
Update

We inform you that QUICKSIGN platform is still affected by disruptions.

We assure you that our teams are doing their best to resolve the problem as quickly as possible.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous revenons vers vous pour vous informer que la plateforme QUICKSIGN est toujours affectée par des dysfonctionnements.

Nous vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite.

Restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

13 Oct, 2025 3:39 p.m.
Update

All our teams are mobilized to resolve the current disruptions as quickly as possible.

We will come back to you as soon as we have further information.

We apologize once again for any inconvenience caused.


Toutes nos équipes sont actuellement mobilisées pour tenter de résoudre au plus vite les perturbations en cours.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires.

Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée

13 Oct, 2025 4:00 p.m.
Monitoring

We inform you that the technical issue is now resolved, we are currently carrying out the last checks and will come back to you to confirm the return to normal of all services as soon as possible.

We apologize once again for the inconvenience and thank you for your patience.


Nous vous informons que le dysfonctionnement technique est maintenant résolu, nous procédons actuellement aux dernières vérifications et revenons vers vous pour vous confirmer le retour à la normal de tous les services dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons une fois de plus pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

13 Oct, 2025 10:32 p.m.
Investigating

We inform you that the QUICKSIGN platform is still affected by dysfunctions.

We assure you that our teams are doing their best to resolve the problem as quickly as possible.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous vous informons que la plateforme QUICKSIGN est toujours affectée par des dysfonctionnements.

Nous vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre pour le résoudre au plus vite.

Restant à votre disposition pour tout complément d'information, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

14 Oct, 2025 10:45 a.m.
Monitoring

We inform you that the technical issue is now resolved, we are currently carrying out the last checks and will come back to you to confirm the return to normal of all services as soon as possible.

We apologize once again for the inconvenience and thank you for your patience.


Nous vous informons que le dysfonctionnement technique est maintenant résolu, nous procédons actuellement aux dernières vérifications et revenons vers vous pour vous confirmer le retour à la normal de tous les services dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons une fois de plus pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

14 Oct, 2025 2:56 p.m.
Investigating

All our teams are mobilized to resolve the current disruptions as quickly as possible.

We will come back to you as soon as we have further information.

We apologize once again for any inconvenience caused.


Toutes nos équipes sont actuellement mobilisées pour tenter de résoudre au plus vite les perturbations en cours.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons des informations complémentaires.

Nous nous excusons encore une fois pour la gêne occasionnée

14 Oct, 2025 5:00 p.m.
Update

Bonjour,

L'incident est toujours en cours. Plusieurs actions ont été menés mais, malheureusement, sans succès jusqu'ici.

Même si le middle office est techniquement opérationnel, des erreurs et des lenteurs restent présentes. Nos équipes sont pleinement mobilisés pour comprendre et résoudre ces problèmes aussi vite que possible.

Cordialement,


Hello,

The incident is still ongoing.

Several actions have been taken but, unfortunately, to no avail so far.

Even though the middle office is technically operational, errors and delays remain. Our teams are fully mobilized to understand and resolve these issues as quickly as possible.

Sincerely,

15 Oct, 2025 11:19 a.m.
Monitoring

We would like to inform you that the technical malfunction seems to have improved since our actions this afternoon. We are currently conducting final checks and will get back to you to confirm that all services are back to normal as soon as possible.

We apologize once again for the inconvenience and thank you for your patience.


Nous vous informons que le dysfonctionnement technique semble s'améliorer depuis nos actions de ce midi, nous procédons actuellement aux dernières vérifications et revenons vers vous pour vous confirmer le retour à la normal de tous les services dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons une fois de plus pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

15 Oct, 2025 2:07 p.m.
Resolved

We are pleased to inform you that our platform is fully up again.

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

15 Oct, 2025 4:23 p.m.
Start at: 13 Oct, 2025 2:50 p.m.
Ends at: 15 Oct, 2025 4:22 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
SUP-38660 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle
Scheduled

An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.

There will be a downtime for a few minutes.

We still remain at your disposal if you need it.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign.

Il y aura une coupure pendant quelques minutes.

Nous restons à votre disposition si besoin.

13 Oct, 2025 11:35 a.m.
Completed

Our technical maintenance has been canceled.

For any additional questions, please do not hesitate to contact our Customer Service team.


Notre maintenance technique a été annulée.

Pour toutes questions complémentaires, n’hésitez pas à contacter notre équipe Service Client.

13 Oct, 2025 5:31 p.m.
Scheduled at: 13 Oct, 2025 8:30 p.m.
Ends at: 13 Oct, 2025 9:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
12-10-2025
No incidents or maintenances reported.
11-10-2025
No incidents or maintenances reported.
10-10-2025
SUP-38644 - Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateforme
Investigating

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.


Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

10 Oct, 2025 9:51 a.m.
Resolved

We are pleased to inform you that our platform is fully up again.

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

10 Oct, 2025 10:06 a.m.
Start at: 10 Oct, 2025 9:37 a.m.
Ends at: 10 Oct, 2025 9:52 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
09-10-2025
SUP-38635 Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateforme
Investigating

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.


Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais..

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

09 Oct, 2025 9:47 a.m.
Resolved

We are pleased to inform you that our platform is fully up again.

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

09 Oct, 2025 11:06 a.m.
Start at: 09 Oct, 2025 9:08 a.m.
Ends at: 09 Oct, 2025 10:30 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
08-10-2025
No incidents or maintenances reported.
07-10-2025
SUP-38142 - NMO MEP
Scheduled

The application maintenance for the new middle office is planned.

This intervention is planned without service interruption, but may have some slowdowns or micro-cuts.

Please do not hesitate to contact us for any further information.


Une mise en production applicative pour le nouveau middle office est planifiée.

Cette intervention est prévue sans interruption de service, mais peut néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

31 Jul, 2025 3:02 p.m.
In Progress

The planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Thank you for your patience.


La maintenance planifiée vient de commencer.

Une notification d’achèvement sera émise après la fin de cette intervention.

Pour toutes questions complémentaires n'hésitez pas à contacter notre équipe Service Client.

Nous vous remercions de votre patience.

07 Oct, 2025 8:00 p.m.
Completed

The maintenance is now complete. It was carried out without any service interruption, but may had some slowdowns or micro-cuts

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée. Cette dernière s’est déroulée sans coupure de service, mais a pu néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

07 Oct, 2025 8:44 p.m.
Scheduled at: 07 Oct, 2025 8:00 p.m.
Ends at: 07 Oct, 2025 10:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
06-10-2025
No incidents or maintenances reported.
05-10-2025
No incidents or maintenances reported.
04-10-2025
SUP-38156 : Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle
Scheduled

An exceptional intervention is planned to relocate the machines hosting the services within the data center.

The service will be inaccessible for the duration of the intervention.

We remain at your disposal if necessary.

Une intervention exceptionnelle est prévue afin de déplacer les machines hébergeant les services au sein du datacenter.

Le service sera inaccessible sur la durée de l’intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

31 Jul, 2025 4:06 p.m.
Update

An exceptional intervention is planned to relocate the machines hosting the services within the data center.

The service will be inaccessible for the duration of the intervention.

We remain at your disposal if necessary.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin de déplacer les machines hébergeant les services au sein du datacenter.

Le service sera inaccessible sur la durée de l’intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

26 Aug, 2025 2:41 p.m.
In Progress

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.


Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

05 Oct, 2025 1:00 a.m.
Update

The maintenance of our platform is still in progress.

We will keep you informed as it progresses.

We remain at your disposal for any further information.

—------------------------------------

La maintenance de notre plateforme est toujours en cours.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé tout au long de sa progression.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

05 Oct, 2025 2:59 a.m.
Update

The maintenance of our platform is still in progress.

We will keep you informed as it progresses.

We remain at your disposal for any further information.

—------------------------------------

La maintenance de notre plateforme est toujours en cours.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé tout au long de sa progression.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

05 Oct, 2025 3:30 a.m.
Update

The maintenance of our platform is still in progress.

We will keep you informed as it progresses.

We remain at your disposal for any further information.

—------------------------------------

La maintenance de notre plateforme est toujours en cours.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé tout au long de sa progression.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

05 Oct, 2025 4:01 a.m.
Update

The maintenance of our platform is still in progress.

We will keep you informed as it progresses.

We remain at your disposal for any further information.

—------------------------------------

La maintenance de notre plateforme est toujours en cours.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé tout au long de sa progression.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

05 Oct, 2025 4:32 a.m.
Update

The maintenance of our platform is still in progress.

We will keep you informed as it progresses.

We remain at your disposal for any further information.

—------------------------------------

La maintenance de notre plateforme est toujours en cours.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé tout au long de sa progression.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

05 Oct, 2025 5:32 a.m.
Update

The maintenance of our platform is still in progress.

We will keep you informed as it progresses.

We remain at your disposal for any further information.

—------------------------------------

La maintenance de notre plateforme est toujours en cours.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé tout au long de sa progression.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

05 Oct, 2025 6:00 a.m.
Completed

The intervention is now complete but there was some downtime. The platform is now operationnal.

To confirm the quality of the intervention, please check whether the proof files have been correctly archived.

In case of any doubts linked to compliance, please open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée, mais cette dernière s’est déroulée avec quelques coupures de service. La plateforme est à nouveau opérationnelle.

Pour confirmer la qualité de notre intervention, pouvez-vous vérifier si le dépôt du fichier preuve dans le coffre a été correctement effectué. Auquel cas pouvez vous remonter une alerte auprès de QS en cas de doute ou d’une non conformité identifiée.

Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

05 Oct, 2025 8:02 a.m.
Scheduled at: 05 Oct, 2025 1:00 a.m.
Ends at: 05 Oct, 2025 3:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE V3, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — LADRAD - SDM, QUICKSIGN APPLICATIONS — API, QUICKSIGN APPLICATIONS — STATISTICS, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — LDFM, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — TABLET QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SMS, THIRD PARTY SERVICES — ARCHIVING
03-10-2025
SUP-38585 - Disturbance Resolved - Perturbation Résolue
Resolved

We inform you that QUICKSIGN platform has experienced disruptions. This incident has now been resolved.

Please, do not hesitate to come back to us if you still notice any malfunction in your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous vous informons que la plateforme QUICKSIGN a connu des perturbations. Ce dernier est désormais résolu.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information. .

03 Oct, 2025 9:22 a.m.
Update

Our partner has informed us that he had disruptions on their platform. This has now been resolved.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.

If you have encountered any problems or would like further information, please do not hesitate to contact our Support team.


Notre partenaire nous a informé avoir eu une perturbation sur leur plateforme. Cette dernière est désormais résolue.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Si vous avez rencontré des problèmes ou souhaitez avoir plus d'informations, n'hésitez pas à revenir vers nous en contactant le Support.

03 Oct, 2025 9:31 a.m.
Start at: 03 Oct, 2025 9:11 a.m.
Ends at: 03 Oct, 2025 9:14 a.m.
Affected Components: THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE
02-10-2025
No incidents or maintenances reported.
01-10-2025
No incidents or maintenances reported.
30-09-2025
SUP-38554 - Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateforme
Investigating

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.


Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

30 Sep, 2025 10:57 a.m.
Resolved

We are pleased to inform you that our platform is fully up again.

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

30 Sep, 2025 11:19 a.m.
Start at: 30 Sep, 2025 10:53 a.m.
Ends at: 30 Sep, 2025 11:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE
SUP-38558 - Issues detected on our platform - Dysfonctionnement détecté sur notre plateforme
Investigating

We have just detected a dysfunction on QUICKSIGN platform.

Our teams are mobilized to identify and solve this problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience and will get back to you shortly.

We also remain at your disposal, please do not hesitate to contact us for any further information.


Nous venons de détecter un dysfonctionnement sur la plateforme QUICKSIGN.

Nos équipes sont mobilisées pour identifier et résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et revenons vers vous très vite. Nous restons également à votre disposition pour tout complément d'information

30 Sep, 2025 3:48 p.m.
Resolved

We are pleased to inform you that our platform is fully up again.

Please do not hesitate to contact us if you still experience any problems with your files.

We apologize for the inconvenience and remain at your disposal for any further information.


Nous avons le plaisir de vous annoncer que notre plateforme est de nouveau totalement opérationnelle.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez encore un quelconque dysfonctionnement sur vos dossiers.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

30 Sep, 2025 4:02 p.m.
Start at: 30 Sep, 2025 3:44 p.m.
Ends at: 30 Sep, 2025 3:50 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE
SUP-38482 - Exceptional Technical Maintenance - Intervention technique exceptionnelle
Scheduled

An exceptional intervention is planned in order to make corrections on the QuickSign platform.

The service will be inaccessible during the whole intervention.

We still remain at your disposal if you need it.


Une intervention exceptionnelle est prévue afin d’opérer des correctifs sur notre plateforme QuickSign.

Le service sera inaccessible sur la durée de l’intervention.

Nous restons à votre disposition si besoin.

19 Sep, 2025 4:20 p.m.
Update

We have changed the date for this technical maintenance. It will take place on October 1, 2025. The times remain unchanged.

Note: the service will be inaccessible during the intervention.

We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.

We still remain at your disposal if you need it.


Nous avons changé la date d'intervention pour cette maintenance technique. Elle se déroulera le 01/10/2025. Les heures restent inchangées.

Pour rappel : le service sera inaccessible sur la durée de l’intervention.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Nous restons à votre disposition si besoin.

25 Sep, 2025 5:04 p.m.
In Progress

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.


Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

01 Oct, 2025 12:00 a.m.
Completed

The intervention is now complete but there was some downtime. The platform is now operationnal.

To confirm the quality of the intervention, please check whether the proof files have been correctly archived.

In case of any doubts linked to compliance, please open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée, mais cette dernière s’est déroulée avec quelques coupures de service. La plateforme est à nouveau opérationnelle.

Pour confirmer la qualité de notre intervention, pouvez-vous vérifier si le dépôt du fichier preuve dans le coffre a été correctement effectué. Auquel cas pouvez vous remonter une alerte auprès de QS en cas de doute ou d’une non conformité identifiée.

Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

01 Oct, 2025 12:32 a.m.
Scheduled at: 01 Oct, 2025 12:00 a.m.
Ends at: 01 Oct, 2025 1:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE V3, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE, QUICKSIGN APPLICATIONS — LADRAD - SDM, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — LDFM, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — TABLET QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SMS
29-09-2025
No incidents or maintenances reported.
28-09-2025
No incidents or maintenances reported.
27-09-2025
No incidents or maintenances reported.
26-09-2025
No incidents or maintenances reported.
25-09-2025
No incidents or maintenances reported.
24-09-2025
No incidents or maintenances reported.
23-09-2025
SUP-38001 - NMO MEP
Scheduled

The application maintenance for the new middle office is planned.

This intervention is planned without service interruption, but may have some slowdowns or micro-cuts.

Please do not hesitate to contact us for any further information.


Une mise en production applicative pour le nouveau middle office est planifiée.

Cette intervention est prévue sans interruption de service, mais peut néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

11 Jul, 2025 11:16 a.m.
In Progress

The planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.

Thank you for your patience.


La maintenance planifiée vient de commencer.

Une notification d’achèvement sera émise après la fin de cette intervention.

Pour toutes questions complémentaires n'hésitez pas à contacter notre équipe Service Client.

Nous vous remercions de votre patience.

23 Sep, 2025 7:54 p.m.
Completed

The maintenance is now complete. It was carried out without any service interruption, but may had some slowdowns or micro-cuts

Please do not hesitate to contact us for any question or anomaly noted. You can open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée. Cette dernière s’est déroulée sans coupure de service, mais a pu néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute information souhaitée ou anomalie constatée. Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

23 Sep, 2025 8:39 p.m.
Scheduled at: 23 Sep, 2025 8:00 p.m.
Ends at: 23 Sep, 2025 10:00 p.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — NEW MIDDLE OFFICE
22-09-2025
No incidents or maintenances reported.
21-09-2025
No incidents or maintenances reported.
20-09-2025
No incidents or maintenances reported.
19-09-2025
No incidents or maintenances reported.
18-09-2025
No incidents or maintenances reported.
17-09-2025
No incidents or maintenances reported.
16-09-2025
SUP-38000 - Application Maintenance Notice
Scheduled

A maintenance of QUICKSIGN platform is planned.

This intervention is planned without any outright interruption of service but you may experience some slowdowns or micro-cuts.

We remain at your disposal for any further information.

Une maintenance de la plateforme QUICKSIGN aura lieu.

Cette intervention est prévue sans interruption de service mais vous pourrez néanmoins connaître quelques ralentissements ou micro-coupures.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

11 Jul, 2025 11:05 a.m.
In Progress

Our planned maintenance has just started.

A notification of completion will be issued upon completion of this intervention.

If you have any further questions, do not hesitate to contact our Customer Service team.


Notre maintenance planifiée vient de débuter.

Une notification vous sera envoyée dès la fin de notre intervention.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.

16 Sep, 2025 6:35 a.m.
Completed

The intervention is now complete but there was some downtime. The platform is now operationnal.

To confirm the quality of the intervention, please check whether the proof files have been correctly archived.

In case of any doubts linked to compliance, please open a Jira ticket or send us an e-mail at: support@quicksign.com

We thank you and remain at your disposal.


L’intervention est terminée, mais cette dernière s’est déroulée avec quelques coupures de service. La plateforme est à nouveau opérationnelle.

Pour confirmer la qualité de notre intervention, pouvez-vous vérifier si le dépôt du fichier preuve dans le coffre a été correctement effectué. Auquel cas pouvez vous remonter une alerte auprès de QS en cas de doute ou d’une non conformité identifiée.

Vous pouvez, pour cela, ouvrir un ticket via notre plateforme de ticketing ou nous envoyer un e-mail à l’adresse : support@quicksign.com

Nous vous remercions et restons à votre disposition.

16 Sep, 2025 7:32 a.m.
Scheduled at: 16 Sep, 2025 6:00 a.m.
Ends at: 16 Sep, 2025 8:00 a.m.
Affected Components: QUICKSIGN APPLICATIONS — MIDDLE OFFICE V3, QUICKSIGN APPLICATIONS — FRONT OFFICE, THIRD PARTY SERVICES — SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — TABLET QUALIFIED SIGNATURE, THIRD PARTY SERVICES — SMS
15-09-2025
No incidents or maintenances reported.
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